Необходимым условием сотрудничества, является наличие подписанного Договора между Вашим агентством и нашей компанией. 

 

Подобрать для ваших туристов  вариант размещения на отдыхе возможно  несколькими способами:  
1. Подбор тура на сайте. Воспользовавшись системой подбора тура на нашем сайте: www.irida-tur.com, в которой Вы можете, указывая требуемые параметры, получить удовлетворяющие им варианты наших предложений.
Подбор тура можно произвести используя блок "Выбери тур" на сайте.
2. Консультация в колл-центре. Менеджер позвонив в наш офис по тел. +38 (0692) 469-111 (многоканальный), моб.тел. МТС (099) 031-55-23, Киевстар (067) 646-35-60 может задать интересующие Вас вопросы менеджерам ЧП "Ирида-тур" по соответствующему направлению.
3. Электронная переписка. Можете задать вопросы менеджеру по интересующему направлению, написав письмо по электронной почте или на ICQ.  Адреса и ICQ менеджеров размещены в разделе "Контакты" или в нижней части страниц баз размещения "Контактная информация". 

Менеджер терагенства может воспользоваться дополнительной информацией в разделе Помощь менеджера

Уточнить наличие мест на нашем сайте

1. Наличие мест по выбранной вами базы размещения можно посмотреть на асйте: в парвом верхнем углу - кнопка Наличие свободных мест или на каждой странице базы - кнопка Наличие мест
зелёный цвет - присутствует; красный цвет - отсутствует; жёлтый цвет - один номер; голубой цвет - номера по запросу.
Чтобы узнать наличие мест «по запросу», нужно обратиться в наш офис любым из указанных способов:
- отправить онлайн-заявку с сайта;
- по телефону: +38 (0692) 469-111 (многоканальный), моб.тел. МТС (099) 031-55-23, Киевстар (067) 646-35-60;
- написав на e-mail: office@irida-tur.com и ICQ менеджеров (кнопка "Контакты");
- либо обратившись к онлайн-консультанту.

Расчёт тура

Для того, чтоб расчитать тур для ваших туристов, используется кнопка  Расчёт тура на каждой странице баз размещения нашего сайта. Заполнив все разделы формы "Расчёт тура", нажмите кнопку "Расчитать". В низу таблицы отобразиться сумма тура: ГРН, USD, РУБ, EUR.

Сумма тура отображается - без скидки турагенствам.

Бронирование тура

Если в выбранном вами, для ваших туристов,  базе размещения (санаторий, пансионат, база отдыха, отель, детский лагерь) на желаемые даты есть свободные места, то следующим шагом будет бронирование тура.
1. Онлай-бронирование на сайте: 
На странице интересующего Вас объекта размещения, нажмите на кнопку Бронировать, вам откроется форма "бронирования". В форме заполните все необходимые поля. В графе «количество взрослых» и «количество детей» обязательно укажите количество человек, на которых бронируется номер. Заполните данные на каждого туриста: ФИО, дата рождения, паспортные данные, домашний адрес.
Нажмите кнопку "Отправить".
С этого момента заявка на бронирование Вашего тура попадает в нашу систему, и наш менеджер свяжется с Вами для выяснения дополнительной информации, если это необходимо. После бронирования, Вы получите на электронный адрес подтверждение.
2. Заказ по электронной почте:
 Менеджер может воспользоваться формой Заказа отправив заявку, указав в ней всю необходимую информацию (даты тура, курорт, категория отеля, пожелания к нему, ФИО туристов) на электронный адрес: office@irida-tur.com. Ваша заявка будет передана менеджеру по этой базе, который, при необходимости свяжется с Вами для уточнения дополнительной информации по туру.
3. Заказ по телефону:
Можете отправить заявку  на тел/факс офиса: +38 (0692) 469-200.

Оплата тура

 

Обязательные документы: 

Документы, необходимые для поселения туристов:
  - путевка или ваучер, в которой указаны все оплаченные услуги;
  - паспорт;
  - страховка;
  - при поселении в санаторий - санаторно-курортная карта.

Для детей до 18 лет, следующих с родителями на отдых, необходимы следующие документы:
  - свидетельство о рождении;
  - справка об эпидокружении и прививках;
  - если ребенок следует с одним из родителей, необходимо оформить нотариально заверенное разрешение второго родителя на выезд ребенка за пределы своего государства (Российской Федерации, Беларуси, Молдовы и др.).
  - Дети, которым исполнилось 5 лет, должны быть не только вписаны в паспорт родителей, но и обязательно иметь в нём вклеенную фотографию.
 

 Аннуляция тура

Чтобы аннулировать или изменить подтвержденный заказ, отправьте нам  аннуляцию  по факсу: +38 (0692) 469-200 или на e-mail: office@irida-tur.com, не позднее, чем за 15 дней до начала обслуживания (по договору). В этом случае Вам будет возвращена  сумма оплаченных услуг или эта сумма, будет учтена нами в следующих ваших заявках . 
  При аннуляции/изменениях менее, чем за 14 дней, в силу вступают следующие штрафные санкции:
  - при отказе в срок от 14 до 9 дней до начала обслуживания - 25% стоимости тура;
  - при отказе в срок от 8 до 5 дней до   начала обслуживания - 50% стоимости тура; 

  - при отказе за 4 и менее дней до начала обслуживания - 100%  стоимости тура.

Изменения, согласованные не позднее, чем за 14 дней до начала предоставления услуг, не влекут за собой штрафных санкций.

При поселении с туристов, единоразово, взимается туристический сбор, в размере - 1% от суммы проживания (без НДС), согласно действующего законодательства Украины.

 

Обращаем внимание (бронирование заявок с  детьми до 18 лет)!!!!

Телефон экстренной связи для  ваших туристов заезжающих по брони туроператора - 066 459-09-29

Время работы: выходные и праздничные: с 08.00 до 24.00, в рабочие дни: с 18.00 до 24.00.

Данный телефон предназначен для оповещения нашей фирмы, о каких – либо проблемах, возникших у туристов на месте отдыха, для оперативного реагирования на данные проблемы.

 

 

 

 
 

Новости