+7 (978) 8000-236
+7 (978) 742-11-80
+7 (8692) 45-47-41
Главная / Возврат авиабилета

Возврат авиабилета

Аннулирование заказа и возврат денежных средств осуществляется исключительно по запросу заявителя!

Внимание! Заявление на возврат необходимо прислать в электронном виде с личной подписью заявителя!

Вынужденный возврат выписанного авиабилета

Вынужденными в большинстве авиакомпаний считаются возвраты, производимые на следующих основаниях:

  • отмена и задержка рейса более, чем на 3 часа;
  • болезнь пассажира, сопряженная с госпитализацией;
  • смерть близкого родственника пассажира;
  • смерть пассажира.

В случае, если авиакомпания признает возврат вынужденным, пассажиру возвращается общая сумма денежных средств оплаченных за авиабилет, за вычетом:

  • сервисного сбора;

Добровольный возврат выписанного авиабилета

Все остальные случаи возврата билетов считаются добровольными. При добровольном возврате пассажиру не возвращается:

  • штраф авиакомпании в полном объеме, предусмотренном правилами тарифа авиакомпании;
  • сервисный сбор

Средства могут быть возвращены одним из следующих способов:

  • наличными в офисе;
  • на расчетный счет.

В зависимости от способа, которым вы хотите получить средства, в письме необходимо указать дополнительные данные.

1. Возврат наличными в офисе

Если вы оплачивали перелет наличными в офисе, для возврата денежных средств вам необходимо обратиться непосредственно в офис, где проводилась оплата, с паспортом и доверенностью (для доверенных лиц).

Возврат денег осуществляется:

  • лицу, сделавшему заказ;
  • пассажиру, на чье имя был оформлен авиабилет;
  • доверенному лицу (любому лицу, предъявившему нотариально заверенную доверенность от пассажира или лица, сделавшего заказ).

2. Возврат на расчетный счет (возможен при оплате банковским переводом)

В письме вам нужно указать:

  • номер заказа;
  • фамилию, имя и отчество получателя платежа полностью;
  • № расчетного счета;
  • наименование банка;
  • МФО;
  • ЕГРПОУ.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ, в течение 5–6 банковских дней.